Le processus d’achat chez FQS Battery

Processus d’achat pour les professionnels chez FQS Battery

Si vous n’avez pas encore d’accès, contactez le responsable de votre zone. Si aucun n’est attribué, vous pouvez nous joindre en appelant le 954 518 882 ou en envoyant un e-mail à fqs@fqsbattery.com.

2. Recherche de produits

• Par référence spécifique : trouvez des produits à l’aide de leur code.
• Par références croisées : recherchez des équivalences avec d’autres marques.
• Par caractéristiques techniques : comme la technologie, la tension, le démarrage, la gamme ou l’application.
• Au moyen de filtres avancés : personnalisez votre recherche en l’adaptant à vos besoins.

Si vous avez des questions ou si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, nos conseillers sont disponibles pour vous aider à identifier les références les plus adaptées.

• Ajoutez les batteries dont vous avez besoin au panier.
• Avant de finaliser, vérifiez le coût du transport. Si votre commande remplit les conditions de livraison gratuite, FQS Battery prendra ces frais en charge.
• Les conditions de paiement convenues au préalable avec vous s’appliqueront automatiquement. Si vous devez modifier ces conditions pour une commande spécifique, contactez le responsable commercial de votre zone afin de l’évaluer.

4. Préparation et expédition

• Notre équipe commence la préparation en entrepôt, en veillant à respecter toutes les réglementations en vigueur et à ce que vos batteries arrivent en parfait état.
• Depuis votre compte professionnel, vous pourrez accéder au document de commande. Lorsqu’elle sera prête à être expédiée, vous aurez accès au bon de livraison, le tout depuis la même plateforme.

5. Suivi de la commande

Une fois le bon de livraison disponible, vous pourrez suivre votre commande directement depuis la plateforme, ce qui vous permettra de rester informé à tout moment de l’état de la livraison.

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