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Preguntas Frecuentes

¿FQS vende a cliente final?

En FQS trabajamos exclusivamente para profesionales.

En FQS, nos enfocamos en satisfacer las necesidades de los profesionales del sector. Nuestra misión es apoyarlos con productos y servicios de la más alta calidad, adaptados a sus exigencias y estándares. No vendemos al cliente final, sino que dedicamos todos nuestros esfuerzos a colaborar con especialistas y distribuidores.

Para nosotros, cada distribuidor es un socio valioso, y nos aseguramos de brindarles un trato especial, con beneficios exclusivos, atención personalizada y el respaldo total de nuestro equipo. Juntos, construimos relaciones de confianza para alcanzar el éxito en cada proyecto.

¿Qué debo hacer para hacerme distribuidor?

Tienes dos opciones: puedes completar el formulario "Hazte Distribuidor" en nuestra página web o llamarnos directamente al 954 518 882. ¡Elige la opción que prefieras!

¿Qué ventajas ofrece FQS Battery a los distribuidores?

FQS Battery ofrece varias ventajas exclusivas para sus distribuidores:

  1. Amplia gama de productos de alta calidad: Contamos con una variedad de baterías innovadoras y duraderas que cumplen con los más altos estándares del mercado.

  2. Precios competitivos: Ofrecemos precios especiales para distribuidores que permiten mantener márgenes atractivos y ser competitivos en el mercado.

  3. Soporte técnico y comercial: Nuestros distribuidores reciben capacitación y apoyo continuo para optimizar la venta y el uso de nuestros productos.

  4. Herramientas de marketing y promoción: Proveemos materiales promocionales, estrategias de marketing y campañas de apoyo para potenciar las ventas.

  5. Distribución exclusiva en tu área: Dependiendo de la zona y el volumen de ventas, podemos ofrecer exclusividad de distribución en determinadas regiones.

  6. Descuentos y bonificaciones: Acceso a programas de fidelización, bonificaciones por volumen y descuentos adicionales por metas de ventas.

Estas ventajas están diseñadas para fortalecer la relación con nuestros distribuidores y asegurar su éxito en el mercado.

¿Qué tipos de baterías y accesorios ofrece FQS Battery?

FQS Battery ofrece una amplia gama de baterías y accesorios para diversas aplicaciones. Entre nuestros principales productos se encuentran:

1. Baterías de Automoción

  • Baterías para coches: Ofrecemos baterías de arranque de alto rendimiento para automóviles de diferentes marcas y modelos.
  • Baterías para vehículos comerciales: Baterías diseñadas para soportar la exigencia de vehículos comerciales y pesados, brindando alta capacidad y durabilidad.
  • Baterías para motocicletas: Compactas y potentes, ideales para motocicletas de todo tipo.

2. Baterías Industriales

  • Baterías de ciclo profundo: Ideales para equipos industriales y aplicaciones que requieren descargas constantes, como carretillas elevadoras y vehículos eléctricos.
  • Baterías para sistemas de respaldo (UPS): Baterías confiables para garantizar el suministro de energía en situaciones críticas.
  • Baterías solares: Especialmente diseñadas para almacenar energía en sistemas de energía solar y eólica, garantizando un rendimiento óptimo.

3. Baterías para Energías Renovables

  • Baterías de litio: Ligeras, de larga vida útil y alta eficiencia, ideales para instalaciones de energía renovable.
  • Baterías de plomo-ácido de ciclo profundo: Una opción económica y confiable para sistemas solares y de respaldo.

4. Accesorios

  • Cargadores de baterías: Ofrecemos cargadores para diferentes tipos de baterías, que garantizan una carga rápida y segura.
  • Medidores y probadores: Equipos de prueba para verificar el estado y rendimiento de las baterías.
  • Terminales y conectores: Accesorios de conexión de alta calidad para asegurar una instalación confiable y duradera.

Estos productos permiten cubrir necesidades en automoción, industria, energía renovable y otros sectores que requieren soluciones energéticas confiables y duraderas.

¿Las baterías de FQS Battery son compatibles con todas las marcas de dispositivos?

Las baterías de FQS Battery están diseñadas para ser compatibles con una amplia gama de dispositivos y aplicaciones, pero su compatibilidad exacta depende del tipo y modelo específico del dispositivo.

Para garantizar una compatibilidad óptima, recomendamos:

  • Consultar el manual del dispositivo: Verifica las especificaciones de batería recomendadas por el fabricante del dispositivo.
  • Revisar las especificaciones de la batería: Es importante confirmar el voltaje, capacidad y tipo de conexión necesarios.
  • Contactar con nuestro equipo de soporte: Nuestro equipo puede asesorarte sobre la compatibilidad de nuestras baterías con modelos específicos de vehículos, dispositivos industriales o sistemas de energía.

FQS Battery ofrece soluciones para múltiples marcas y modelos de dispositivos, asegurando un rendimiento óptimo y seguro donde se utilicen nuestras baterías.

 
¿Puedo como distribuidor hacer seguimiento de mis pedidos?


Sí, a través de nuestra plataforma web para profesionales, tendrás acceso a un completo sistema de gestión y seguimiento. Entre las funcionalidades disponibles se incluyen:

  • Seguimiento en tiempo real de los envíos: Consulta el estado de tus pedidos en cada etapa del proceso de envío.
  • Acceso a documentación completa: Podrás ver y descargar todos los documentos relacionados con tus transacciones, incluyendo pedidos, facturas, albaranes y más.
  • Historial de compras: Revisa de manera fácil y rápida el historial de tus pedidos, permitiendo una gestión eficiente y organizada de tus compras.
  • Soporte personalizado: Contacto directo con nuestro equipo de soporte para resolver cualquier duda o solicitud adicional.

Esta plataforma profesional está diseñada para facilitar la administración y el control de las operaciones de nuestros distribuidores con FQS Battery, ofreciendo un acceso centralizado y seguro a toda la información necesaria para su negocio.

¿FQS Battery ofrece productos personalizados o adaptados a sus distribuidores?

Sí, FQS Battery ofrece soluciones personalizadas y adaptadas a necesidades específicas de nuestros clientes. Entendemos que cada sector y aplicación puede requerir características únicas, por lo que brindamos la posibilidad de desarrollar productos a medida. Entre nuestras opciones de personalización se encuentran:

  1. Especificaciones de la batería: seleccionamos el tamaño, capacidad, voltaje y tecnología de nuestras baterías (plomo-ácido, litio, AGM, entre otras) para cumplir con los requisitos de diferentes aplicaciones, como vehículos especiales, maquinaria industrial y sistemas de respaldo.

  2. Diseño de productos especiales: Seleccionamos baterías con formas o configuraciones específicas para ajustarse a espacios reducidos o estructuras únicas, asegurando un ajuste perfecto en equipos complejos o especializados.

  3. Soluciones para sectores específicos: Seleccionamos productos personalizados para sectores como automoción, energías renovables, telecomunicaciones, seguridad y más, con características que cumplen estándares de durabilidad y rendimiento en entornos exigentes.

  4. Soporte técnico especializado: Nuestro equipo trabaja de cerca con cada cliente para definir las especificaciones ideales y ofrecer asistencia en la integración y mantenimiento de cada batería.

¿Los productos de FQS Battery cumplen con las normas de seguridad?

Sí, los productos de FQS Battery cumplen rigurosamente con las normativas y estándares de seguridad aplicables a nivel nacional e internacional. Nos comprometemos a ofrecer baterías y accesorios seguros y confiables, adecuados para diversos sectores y aplicaciones. Algunas de las normativas que cumplimos incluyen:

  1. Certificaciones de calidad y seguridad: Nuestros productos cumplen con las certificaciones internacionales como CE, UL, y RoHS, que garantizan la seguridad, eficiencia y sostenibilidad de nuestras baterías.

  2. Pruebas de resistencia y durabilidad: Realizamos exhaustivas pruebas de control de calidad para verificar la resistencia, rendimiento y seguridad de cada batería, tanto en condiciones normales como en situaciones de uso exigentes.

  3. Normativas de transporte: Aseguramos que todas nuestras baterías cumplan con las regulaciones de transporte, como la UN38.3, lo que permite su envío seguro por aire, mar y tierra.

  4. Cumplimiento ambiental: Nuestros productos también están diseñados para cumplir con regulaciones ambientales, utilizando materiales que minimizan el impacto ecológico y fomentan el reciclaje adecuado de las baterías al final de su vida útil.

Gracias al compromiso de FQS Battery con la seguridad y la calidad, los clientes pueden confiar en que los productos de FQS Battery cumplen con altos estándares de protección, rendimiento y sostenibilidad.

¿Que garantía tienen los productos de FQS Battery?

Los productos de FQS Battery están respaldados por garantías que aseguran su calidad, rendimiento y durabilidad. Estas garantías incluyen:

  1. Cobertura de defectos de fabricación: Ofrecemos garantía contra defectos de fabricación en todos nuestros productos, garantizando que cada batería y accesorio cumple con los estándares de calidad.

  2. Garantía de rendimiento: Las baterías de FQS Battery están diseñadas para un rendimiento óptimo y constante. Nuestra garantía cubre el funcionamiento de la batería dentro de los parámetros de capacidad y eficiencia especificados durante el período de garantía.

  3. Sustitución o reparación: En caso de que una batería presente problemas cubiertos por la garantía, ofrecemos la reparación o sustitución sin coste adicional para el cliente, asegurando una rápida resolución.

  4. Duración de la garantía: La duración de la garantía varía según el tipo de producto y la aplicación, pero puede abarcar entre 1 y 3 años, dependiendo del modelo y las condiciones de uso.

  5. Soporte técnico: Contamos con un equipo de soporte disponible para atender cualquier consulta o reclamación de garantía, proporcionando orientación rápida y efectiva en el proceso.

La garantía de FQS Battery proporciona a nuestros clientes confianza y tranquilidad, asegurando la calidad y confiabilidad de nuestros productos a lo largo de su vida útil.

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